Retour produits

Selon les modalités de l’article L221-18 du Code de la Consommation «Pour les contrats prévoyant la livraison régulière de biens pendant une période définie, le délai court à compter de la réception du premier bien. »
Le droit de rétractation peut être exercé en ligne, à l'aide du formulaire de rétractation ci-joint et également disponible sur le site ou de toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter et notamment par courrier postal adressé à JARDI’HOME aux coordonnées postales ou mail indiquées à l’ARTICLE 1 des CGV.
Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur re commercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat dans un délai de 14 jours.
Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
Les frais de retour restant à la charge du Client. Le client peut demander de l’aide à JARDI’HOME pour l’organisation du retour ou utiliser son propre transporteur. Le client devra avertir JARDI’HOME de sa décision.
L'échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par JARDI’HOME, des Produits retournés par le Client dans les conditions prévues au présent article.
Conformément aux dispositions de l’article L221-28 du Code de la Consommation, vous ne disposez pas d’un droit de rétractation pour les articles personnalisés tels que les Tables en Pierre de Lave. Ces articles ne sont ni échangeables, ni remboursables sauf dans le cas d’une erreur de JARDI’HOME

Une question, besoin d'un conseil ? L'équipe commerciale de JARDI’HOME est à votre écoute au 04.42.52.57.53 du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 ou par mail jardihome.etvous@gmail.com. Délai de réponse entre 24 et 72 heures.